ऑफलाइन अर्ज सादर करण्याची सुविधा उपलब्ध; नागरिकांना दिलासा, अर्ज प्रक्रिया आणखी सोपी

नवी दिल्ली – विविध शासकीय आणि अर्ध-शासकीय योजनांसाठी आता ऑफलाइन अर्ज सादर करण्याची सुविधा पुन्हा उपलब्ध करण्यात आली आहे. अनेक नागरिकांकडून येत असलेल्या मागणीनंतर प्रशासनाने ही मोठी घोषणा केली असून, ऑनलाइन प्रक्रियेसोबतच आता प्रत्यक्षपणे कार्यालयात जाऊन अर्ज सादर करण्याची पर्यायात्मक सोय उपलब्ध असेल.

पूर्वी काही कार्यालयांमध्ये अर्ज फक्त ऑनलाइन पद्धतीने स्वीकारले जात होते. ग्रामीण भागातील इंटरनेट समस्या, अनेकांना ऑनलाइन फॉर्म भरताना येणाऱ्या अडचणी आणि डिजिटल साधनांचे मर्यादित ज्ञान यामुळे अर्जदारांना अडथळे येत होते. ही परिस्थिती लक्षात घेऊन प्रशासनाने आता पुन्हा ऑफलाइन अर्ज जमा करण्याची प्रक्रिया सुरू केली आहे.

अधिकाऱ्यांनी सांगितले की—

• अर्जदार स्वतः कार्यालयात येऊन फॉर्म सादर करू शकतात

• आवश्यक कागदपत्रांची प्रत प्रत्यक्ष पडताळणी करता येईल

• हेल्प डेस्कवर कर्मचारी अर्जदारांना फॉर्म भरण्यात मदत करतील

• ग्रामीण व ज्येष्ठ नागरिकांसाठी ही सोय विशेष उपयुक्त ठरेल

शासनाच्या या निर्णयाचे नागरिकांकडून जोरदार स्वागत करण्यात येत आहे. अनेक लोकांनी सांगितले की, “ऑनलाइन प्रणाली चांगली असली तरी काही वेळा सर्वांना तांत्रिक सुविधा उपलब्ध नसतात. त्यामुळे ऑफलाइन पर्याय हा मोठा दिलासा आहे.”

नागरिक सेवा केंद्रे, तहसील कार्यालये आणि विभागीय कार्यालयांमध्ये अर्ज स्वीकारण्यासाठी खास काउंटर उघडण्यात येणार आहेत. यामुळे रांगा कमी होतील आणि प्रक्रिया अधिक सुलभ होईल, असे प्रशासनाने स्पष्ट केले आहे.

तज्ज्ञांचे म्हणणे आहे की, ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही पद्धती उपलब्ध राहिल्याने सरकारी सेवांमध्ये समावेशकता आणि उपलब्धता वाढेल. सर्वसामान्य माणसाला योजना व सेवांपर्यंत त्वरित पोहोचण्याचा मार्ग मोकळा होईल.